電話やメールでコーティング専門店を選ぶ!
車コーティング専門店は、元々板金屋さんだった方もたくさん。 そう考えると非常に古い業界ですね! 古い業界だと、中には『悪い意味で職人肌』の方も。
電話やメールでの確認は、『自分のやりたいようにしたい人』か、『お客様の希望に沿ってくれる人』かです。
電話でチェック
そちらのコーティングってガラスコーティングなんですよね?
そうだよ。ウチのはポリシラだからデポジットも付きにくいよ!
チェックすべきは、
タメ口、上から目線、短い説明、専門用語
1つでも該当するなら、お客様目線とは言えないですよね・・・
メールでチェック
17年ものとなると、磨きの腕がなりますね(笑)
またお車がお手元に届き次第、一度拝見できればと思います。
その時に、新しいコーティングのご説明もさせて頂きますね。
また○○様は遠方にお住まいなので、お車の状況を詳しくご説明頂ければ、状況を予測し必要な日程を確保することもできます。
いずれにしても、遠慮なくご相談ください。
2017年9月7日(木)8:38 送信の本物です(笑)
メールでは顔も見えないし声も聞こえません。
誤解・失礼のないように、分かりやすいように。
ものすごい気を使います!!
そんな気を使っていないメールならば、ちょっと厳しいですね・・・